AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von viredaraora.com sowie für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop für Büro-, Wohn- und Ausstattungsprodukte.
Sie gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop zwischen Viredaraora und Verbrauchern geschlossen werden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Ergänzend gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Informationen zu Versand, Rückgabe und Erstattung sowie zur Bestellung und Stornierung, soweit diese für den jeweiligen Vorgang einschlägig sind.
Nutzung des Online-Shops
Verbraucher sind verpflichtet, bei einer Bestellung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.
Die Nutzung des Online-Shops für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke ist nicht gestattet.
Wir dürfen angemessene Maßnahmen ergreifen, wenn dies zur Aufrechterhaltung des sicheren und ordnungsgemäßen Betriebs des Online-Shops erforderlich ist. Gesetzliche Rechte und Ansprüche der Verbraucher werden dadurch nicht eingeschränkt.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, wesentliche Eigenschaften und sonstige Produktinformationen zutreffend und verständlich darzustellen.
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern. Die Anzeige einer Produktverfügbarkeit stellt keine Garantie dafür dar, dass ein Produkt zu jedem Zeitpunkt verfügbar bleibt.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise und die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten gelten für die jeweilige Bestellung, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die für die jeweiligen Produkte geltenden Preise enthalten die nach den angegebenen Bedingungen berücksichtigten Steuern. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.
Sollten bei einem Produkt oder Preis offensichtlich fehlerhafte Angaben vorliegen, werden wir den Sachverhalt unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen prüfen und den Verbraucher gegebenenfalls entsprechend informieren.
Bestellung und Vertragsschluss
Verbraucher können Produkte über den vorgesehenen Bestellvorgang auswählen und eine Bestellung abgeben.
Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten nochmals angezeigt. Verbraucher können Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung erkennen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Bestätigung stellt nicht zwingend bereits die Annahme der Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns ausdrücklich angenommen wird oder die Bestellung durch Versand der Ware entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeführt wird.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Die verfügbaren Zahlungsmittel werden dem Verbraucher im Bestellprozess entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
Zusätzliche Gebühren werden nicht erhoben, sofern diese nicht vor Abgabe der Bestellung ordnungsgemäß ausgewiesen wurden.
Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach den jeweils geltenden Versandbedingungen innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 66,99 € fällt eine Versandkostenpauschale von 7,99 € an.
Ab einem Warenwert von 66,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden am jeweiligen Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Für den Transport können DHL Express, UPS® oder FedEx eingesetzt werden.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den jeweiligen Versanddienstleister 5–12 Werktage.
Die Bearbeitungszeit und die Transportzeit sind voneinander zu unterscheiden.
Nach dem Versand können, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Weitere Einzelheiten sind in der Versandrichtlinie geregelt.
Versandkosten, Steuern und Zollabwicklung
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.
Die anwendbaren Steuern werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt und im Bestellvorgang transparent dargestellt.
Soweit für die Lieferung eine Zollabwicklung erforderlich ist, wird diese über den beauftragten Logistikdienstleister organisiert.
Verbrauchern werden grundsätzlich keine zusätzlichen, zuvor nicht ausgewiesenen Zollabfertigungskosten berechnet, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorgaben im Einzelfall etwas anderes erfordern.
Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann der Verbraucher per E-Mail eine Stornierung anfragen.
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist ebenfalls möglich.
Für eine schnelle Bearbeitung sollten insbesondere die Bestellnummer und die für die eindeutige Zuordnung erforderlichen Angaben angegeben werden.
Ist die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben worden, kann sie grundsätzlich nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren storniert werden.
In diesem Fall bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte unberührt.
Weitere Einzelheiten sind in der Stornierungsrichtlinie geregelt.
Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Vertragspartner und muss grundsätzlich nicht begründet werden.
Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 35 Tagen ab Erhalt der Ware.
Diese 35-tägige Rückgabemöglichkeit umfasst das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und stellt kein zusätzliches 35-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht dar.
Die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs bleiben maßgeblich. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Rechte des Verbrauchers weder aus noch verkürzt sie diese.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn ein Verbraucher einen anderen Artikel wünscht, kann die ursprüngliche Ware im Rahmen der geltenden Rückgabemöglichkeit zurückgegeben und der gewünschte Artikel separat bestellt werden.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Bei berechtigten Rückgaben, mangelhaften Waren, Transportschäden oder Falschlieferungen erfolgt die weitere Bearbeitung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Einzelheiten sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher bleiben uneingeschränkt bestehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine gesetzlichen Ansprüche wegen mangelhafter oder vertragswidrig gelieferter Waren ein.
Bei einem Mangel oder einer Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit kann sich der Verbraucher an uns wenden.
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weitere anwendbare deutsche Datenschutzvorschriften.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben, Erstattungen, den sicheren Betrieb des Online-Shops und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Soweit Rechte Dritter oder gesetzliche Schutzrechte bestehen, bleiben diese unberührt.
Eine Nutzung von Website-Inhalten außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der erforderlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen und möglichst störungsfreien Betrieb des Online-Shops.
Vorübergehende technische Störungen, Wartungsarbeiten oder andere Umstände können die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Insbesondere bleiben gesetzliche Haftungsansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.
Ebenso bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung unberührt.
Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht, soweit dies wirksam vereinbart werden kann.
Bei Verbraucherverträgen gilt eine Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherschutzrechts bleiben unberührt.
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden die entsprechenden Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung in der gesetzlich erforderlichen Form bereitgestellt.
Gesetzliche Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung bleiben unberührt.
Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen können Verbraucher folgende Kontaktdaten verwenden:
Viredaraora
E-Mail: care@viredaraora.com
Telefon: +1 (334) 582-7416
Anschrift: 254 Canton Rd, Millbrook, AL 36054, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Für schriftliche Anfragen wird die Kontaktaufnahme per E-Mail empfohlen.