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Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen oder Stornierungen können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für Anliegen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und bearbeiten können.

E-Mail

care@viredaraora.com

Über diese E-Mail-Adresse können Sie uns insbesondere zu folgenden Anliegen kontaktieren:

Bestellungen und Bestellstatus;
Produkte und Produktinformationen;
Lieferungen und Versand;
Stornierungen von Bestellungen;
Rücksendungen und Erstattungen;
beschädigte oder falsch gelieferte Waren;
allgemeine Kundenserviceanfragen.

Telefon

+1 (334) 582-7416

Telefonische Anfragen können während der angegebenen Servicezeiten gestellt werden.

Postanschrift

Viredaraora
254 Canton Rd
Millbrook, AL 36054
United States

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Anliegen zu Bestellungen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung halten Sie bitte nach Möglichkeit folgende Angaben bereit:

Bestellnummer;
Name, der bei der Bestellung verwendet wurde;
E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde;
kurze Beschreibung des Anliegens.

Bitte übermitteln Sie ausschließlich die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Bearbeitung von Kundenanfragen

Wir bemühen uns, eingehende Kundenanfragen innerhalb der Servicezeiten zeitnah zu bearbeiten.

Die Bearbeitungsdauer kann abhängig von der Art und Komplexität des jeweiligen Anliegens sowie von der erforderlichen Prüfung durch Versand-, Zahlungs- oder Logistikdienstleister variieren.