Allgemeine Informationen
Wir bieten für Bestellungen über unseren Online-Shop die nachfolgend aufgeführten Zahlungsarten an.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt und können abhängig von der jeweiligen Bestellung, dem verwendeten Zahlungsmittel und der technischen Verfügbarkeit variieren.
Die für die konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmittel und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Verfügbare Zahlungsarten
Visa
Die Zahlung kann mit einer gültigen Visa-Karte erfolgen, sofern die Karte für den jeweiligen Zahlungsvorgang zugelassen und die Zahlung durch das kartenausgebende Institut autorisiert wird.
Mastercard
Die Zahlung kann mit einer gültigen Mastercard erfolgen, sofern die Karte für den jeweiligen Zahlungsvorgang zugelassen und die Zahlung durch das kartenausgebende Institut autorisiert wird.
Discover
Die Zahlung kann mit einer gültigen Discover-Karte erfolgen, sofern diese für den jeweiligen Zahlungsvorgang verfügbar und die Zahlung autorisiert wird.
JCB
Die Zahlung kann mit einer gültigen JCB-Karte erfolgen, sofern diese für den jeweiligen Zahlungsvorgang verfügbar und die Zahlung autorisiert wird.
American Express
Die Zahlung kann mit einer gültigen American-Express-Karte erfolgen, sofern diese für den jeweiligen Zahlungsvorgang verfügbar und die Zahlung autorisiert wird.
Zahlungsablauf
Der Zahlungsvorgang erfolgt grundsätzlich im Rahmen des Bestellprozesses:
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Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
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Geben Sie die für die Bestellung erforderlichen Angaben ein.
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Wählen Sie eine der im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten.
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Geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten in die dafür vorgesehenen Eingabefelder ein.
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Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen zur zusätzlichen Zahlungsbestätigung.
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Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung entsprechend den geltenden Bestell- und Versandbedingungen weiterbearbeitet.
Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht, dass die Bestellung unmittelbar versendet wird.
Die weitere Bearbeitung erfolgt innerhalb der jeweils geltenden Bearbeitungs- und Versandzeiten.
Zahlungssicherheit
Wir behandeln Zahlungsinformationen mit angemessener Sorgfalt und treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Zahlungsabwicklung.
Bitte führen Sie Zahlungen möglichst über ein sicheres Gerät und eine vertrauenswürdige Internetverbindung durch.
Geben Sie sensible Zahlungsdaten ausschließlich in den dafür vorgesehenen Eingabefeldern des Bestellvorgangs ein.
Wir werden Sie nicht dazu auffordern, vollständige Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, PINs oder sonstige vertrauliche Sicherheitsdaten per E-Mail zu übermitteln.
Bei Verdacht auf eine nicht autorisierte Zahlung wenden Sie sich bitte unverzüglich an das zuständige Kreditkarteninstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister und informieren Sie gegebenenfalls auch unseren Kundenservice.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, prüfen Sie bitte zunächst:
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ob die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind;
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ob die verwendete Karte noch gültig ist;
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ob ausreichend verfügbares Zahlungsmittel beziehungsweise Kreditrahmen vorhanden ist;
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ob die Zahlung durch das kartenausgebende Institut autorisiert wurde;
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ob im Bestellvorgang eine erneute Zahlungsprüfung oder ein erneuter Zahlungsversuch angeboten wird.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht möglich ist, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit die Bestellnummer, die verwendete Zahlungsart, den ungefähren Zeitpunkt des Zahlungsversuchs und die angezeigte Fehlermeldung an.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, PINs oder sonstige vertrauliche Zahlungs- und Sicherheitsdaten per E-Mail.
Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung gemäß dem vorgesehenen Bestellprozess weiterbearbeitet.
Die Bearbeitung und der Versand richten sich nach den jeweils geltenden Bestell- und Versandbedingungen.
Die für die konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten sowie der Gesamtbetrag werden im Bestellvorgang angezeigt.
Rückerstattungen
Sofern nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen eine Rückerstattung erfolgt, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Dies gilt insbesondere für berechtigte Rückerstattungen im Zusammenhang mit einer bestätigten Stornierung oder einer genehmigten Rückgabe.
Die Bearbeitung einer Rückerstattung und die tatsächliche Gutschrift auf dem verwendeten Zahlungsmittel können zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.
Die Dauer bis zur tatsächlichen Gutschrift kann insbesondere von der kartenausgebenden Bank, dem Finanzinstitut oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.
Zahlungsgebühren
Der für die konkrete Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Zusätzliche Zahlungsgebühren werden nur erhoben, soweit dies gesetzlich zulässig ist und entsprechende Kosten vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen wurden.
Soweit gesetzliche Vorschriften die Erhebung eines Entgelts für die Nutzung bestimmter bargeldloser Zahlungsmittel untersagen, werden entsprechende Entgelte nicht erhoben.
Datenschutz bei Zahlungen
Bei einem Zahlungsvorgang können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Zahlungsbezogene Daten können insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Sicherstellung der Zahlungssicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die geltenden Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Transportzeiten werden im Bestellprozess sowie in den entsprechenden Versandinformationen angegeben.
Bestehende Lieferbeschränkungen und die für die konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmittel werden im Bestellvorgang rechtzeitig und transparent angezeigt.
Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Zahlung oder einer Rückerstattung können Sie uns kontaktieren.
Viredaraora
E-Mail: care@viredaraora.com
Telefon: +1 (334) 582-7416
Anschrift: 254 Canton Rd, Millbrook, AL 36054, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Für Fragen zu einer konkreten Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer anzugeben.
Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Karten- oder sonstigen vertraulichen Sicherheitsdaten per E-Mail.